- 除蟲公司在服務酒店客戶需要注意的問題
- 本站編輯:幫幫拜思特發(fā)布日期：2016-08-24 17:53 瀏覽次數(shù)：
除蟲公司目前在服務酒店類客戶中，存在的主要問題有以下幾點：
1、服務酒店類客戶技術要求高，防制難度大。
酒店類客戶特別適合有害生物孳生繁殖，增加了除蟲公司對有害生物防制難度。一般的酒店都 有餐飲、娛樂KTV包房、客房、倉庫、機房、電房等各類重點場所；并且大多數(shù)場所四季恒溫，有眾多食源、水源和隱蔽場所，因此特別適用有害生物孳生和繁殖。
2、除蟲公司服務酒店類客戶需要員工有較高的綜合素質(zhì)。
酒店類客戶部門眾多，施工服務中的溝通較復雜。一般的星級高端酒店，除了由管家部或客房部主要負責蟲害控制業(yè)務外，酒店的每個部門都有自己部門的蟲害控制聯(lián)絡人，除蟲公司在對該部門進行蟲害負責人進行溝通，每次進行蟲害控制服務時，服務人員都要花較多時間用于和酒店各個部門進行溝通與聯(lián)絡，增加了時間成本。由于需要防制員有較高的溝通能力，因此除蟲公司服務酒店類客戶的員工需要具備較好的溝通水平和較高的綜合素質(zhì)。這就增加了除蟲公司員工招聘、培訓和日常管理等方面的難度，也會增加人力資源成本。
3、除蟲公司酒店類客戶服務效果見效慢。
酒店處于安全的考慮和環(huán)境優(yōu)美的考慮，都強調(diào)要以物理防治方法為主，除蟲公司不能隨意在室內(nèi)使用滅鼠、除蟲藥物。有些客戶會要求不能用藥物滅鼠，防治藥物污染食品引起食物安全事故，同時也要防止死老鼠死在建筑物的縫隙、角落或天花上無法找到，導致鼠尸體發(fā)臭產(chǎn)生異味，影響酒店環(huán)境。這些都會增加物理耗材成本和人工成本。同時除蟲公司滅鼠和除蟲效果見效比較緩慢。
4、酒店類客戶服務成本高。
由于酒店自身的經(jīng)營特點，不同部門對蟲害防治施工的時間要求不同，有些場所或部門要求白天進行服務（如客房、倉庫等），有些場所或部門要求除蟲公司晚上進行服務（如廚房、KTV包房等）。因此，一次完整的蟲鼠害防治服務通常要從白天做到凌晨甚至黎明才能結(jié)束，施工時間跨度大，并且要同時安排白天和夜間施工，對除蟲公司蟲控服務人員體力和耐力要求很高?；蛘咭才艃砂喾杖藛T進行接力施工。這些都對施工安排和人力成本造成很大壓力，增加了人力成本。
專業(yè)除蟲公司幫幫拜思特綜上所述，酒店行業(yè)對除蟲公司是一個非常重要的客戶資源；要想服務號酒店類客戶，機遇與挑戰(zhàn)并存，如何揚長避短，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機遇，將會影響到除蟲公司今后開拓高端客戶的效果。
幫幫拜思特專業(yè)除蟲公司，17年的酒店服務經(jīng)驗，竭誠為您服務，歡迎來電咨詢！
版權所有：www.shtzgy.com（幫幫拜思特）轉(zhuǎn)載請標明出處 更多詳請咨詢：4008717879
1、服務酒店類客戶技術要求高，防制難度大。
酒店類客戶特別適合有害生物孳生繁殖，增加了除蟲公司對有害生物防制難度。一般的酒店都 有餐飲、娛樂KTV包房、客房、倉庫、機房、電房等各類重點場所；并且大多數(shù)場所四季恒溫，有眾多食源、水源和隱蔽場所，因此特別適用有害生物孳生和繁殖。
2、除蟲公司服務酒店類客戶需要員工有較高的綜合素質(zhì)。
酒店類客戶部門眾多，施工服務中的溝通較復雜。一般的星級高端酒店，除了由管家部或客房部主要負責蟲害控制業(yè)務外，酒店的每個部門都有自己部門的蟲害控制聯(lián)絡人，除蟲公司在對該部門進行蟲害負責人進行溝通，每次進行蟲害控制服務時，服務人員都要花較多時間用于和酒店各個部門進行溝通與聯(lián)絡，增加了時間成本。由于需要防制員有較高的溝通能力，因此除蟲公司服務酒店類客戶的員工需要具備較好的溝通水平和較高的綜合素質(zhì)。這就增加了除蟲公司員工招聘、培訓和日常管理等方面的難度，也會增加人力資源成本。
3、除蟲公司酒店類客戶服務效果見效慢。
酒店處于安全的考慮和環(huán)境優(yōu)美的考慮，都強調(diào)要以物理防治方法為主，除蟲公司不能隨意在室內(nèi)使用滅鼠、除蟲藥物。有些客戶會要求不能用藥物滅鼠，防治藥物污染食品引起食物安全事故，同時也要防止死老鼠死在建筑物的縫隙、角落或天花上無法找到，導致鼠尸體發(fā)臭產(chǎn)生異味，影響酒店環(huán)境。這些都會增加物理耗材成本和人工成本。同時除蟲公司滅鼠和除蟲效果見效比較緩慢。
4、酒店類客戶服務成本高。
由于酒店自身的經(jīng)營特點，不同部門對蟲害防治施工的時間要求不同，有些場所或部門要求白天進行服務（如客房、倉庫等），有些場所或部門要求除蟲公司晚上進行服務（如廚房、KTV包房等）。因此，一次完整的蟲鼠害防治服務通常要從白天做到凌晨甚至黎明才能結(jié)束，施工時間跨度大，并且要同時安排白天和夜間施工，對除蟲公司蟲控服務人員體力和耐力要求很高?；蛘咭才艃砂喾杖藛T進行接力施工。這些都對施工安排和人力成本造成很大壓力，增加了人力成本。
專業(yè)除蟲公司幫幫拜思特綜上所述，酒店行業(yè)對除蟲公司是一個非常重要的客戶資源；要想服務號酒店類客戶，機遇與挑戰(zhàn)并存，如何揚長避短，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機遇，將會影響到除蟲公司今后開拓高端客戶的效果。
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